Форум » ЭПК ТРАНСАЭРО » Старые карты РБР:платить или нет?! » Ответить
Старые карты РБР:платить или нет?!
KRAFT: Кто-нибудь в недавнее время сталкивался с требованием РБР об уплате ежегодного взноса в размере 600р. за обслуживание старой зарплатной карты при попытке избавиться от неё?Пролистав договор, информации о размере взымаемого сбора и даты начала нового платёжного периода,я не нашёл. Кто как поступил в данном случае???Все ли оплатили взнос,удовлетворив требования РБР.Может есть какие-нибудь правовые рекомендации помимо претензии в соответствующий отдел банка.
Ответов - 21, стр:
1 2 All
Sunshine: В связи с возникновением у сотрудников АК вопросов по поводу сдачи зарплатных карт мы обратились в Русский Банк Развития с просьбой уточнить процедуру сдачи карт и получения справок о закрытии счета. Кроме того, у целого ряда сотрудников АК имеется задолженность перед банком. Всем сотрудникам, не закрывшим карты, рекомендуется уточнить наличие задолженности, которая может складываться из невозвращенных сумм и оплаты услуг и процентов. Обращаем Ваше внимание, что все проблемы с банком, если они появляются, Вы должны урегулировать лично. Следует иметь в виду, что факт сдачи карты не влечет за собой немедленное автоматическое закрытие счета. Счет закрывается через 30 рабочих дней после написания соответствующего заявления и при сданной карте. Приводим выдержку из Условий предоставления и обслуживания банковских карт Visa (выдавались каждому сотруднику): «12.8.Клиент вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке путем направления Банку письменного уведомления о расторжении Договора и закрытии Счета за 30 (Тридцать) рабочих дней до предполагаемой даты расторжения Договора и закрытия Счета при условии Погашения кредита в полном объеме, возврата в Банк Карты и отсутствия у Клиента финансовых претензий к Банку, в том числе по совершенным Транзакциям» Для закрытия счета клиенту необходимо: 1. Позвонить по телефону 755 88 84, уточнить задолженность по кредиту (если есть), пока еще не списанные, но завешенные суммы (за доп. услуги, годовое обслуживание и т.д.) 2. Подойти в любое отделение Банка, еще раз уточнить сумму необходимую для внесения, заполнить заявление на сдачу карты и закрытие счета, сдать карту. Если есть собственные денежные средства клиента, то снять остатки. Если карта сдана, то получить остатки со счета можно только в Центральном офисе (ул. Тимура Фрунзе д.11 стр.13) с 9 до 18 с понедельника по пятницу с паспортом. 3. Через 30 рабочих дней получить справку о закрытии счета. Сотрудники, которые погасили всю задолженность перед Банком, и у Банка к этим клиентам нет финансовых претензий, могут подойти в любой офис Банка и получить бесплатно справку о закрытии счета. По всем возникающим вопросам можно обратиться по телефону 755 88 84 или связаться с операционистами, работающими с физическими лицами, по телефону 755 88 66 (доб. 1502, 1503 или 1504)
полная версия страницы