Форум » ЭПК ТРАНСАЭРО » Диагностика психологического климата » Ответить
Диагностика психологического климата
Психолог АК: Уважаемые коллеги! В ближайшее время в Службе бортпроводников будет проведено исследование психологического климата в коллективе (выявление степени сплоченности коллектива, его интересов, мотивов, потребностей, возможностей профессионального роста и развития). Мы хотели бы рассказать Вам об этом подробнее и ответить на Ваши вопросы. Задачей данного исследования является выявление степени удовлетворенности сотрудников условиями труда, заработной платой, взаимоотношениями в коллективе и с руководством, привлекательности профессии. Целью исследования является выявление тех проблемных зон, которые мешают Вам работать, что Вас не устраивает, а также то, что Вам хотелось бы усовершенствовать в работе, привнести что-то новое. Результатом данного исследования станут выявленные проблемы, с дальнейшей разработкой комплекса мероприятий, направленных на их устранение, предоставление полученной информации Руководству компании и всем сотрудникам Службы. В проведении этого исследования заинтересовано Руководство компании, и лично Генеральный директор. Они заинтересованы в том, чтобы Вам нравилось работать в компании, чтобы Вы гордились ей и любили свою работу. Ваше мнение, Ваши предложения и пожелания помогут увидеть пути дальнейшего развития Службы, повысить сплоченность коллектива, сделать Вашу работу более комфортной. Для этого Вам будет предложено заполнить анкету. Данная анкета была разработана с учетом специфики Вашей работы и является анонимной. Информация, которую Вы сообщите в анкете, является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Результаты опроса будут предоставлены как Руководству компании, так и сотрудникам Службы. Надеемся на Ваше сотрудничество и активное взаимодействие для достижения общих целей, и что данное исследование будет для Вас интересно. С уважением, Разработчики проекта: Денисова Нина Менеджер по персоналу – психолог, Кузнецова Анна Специалист – психолог. Будем рады ответить на Ваши вопросы
tu204: Психолог АК пишет: Данные с этого форума просматриваются и Заместителем генерального директора по сервису Жена этого заместителя является очень одиозной фигурой в нашей службе. Продвинутая на должность инструктора СБП своим высоким мужем (с большим уважением отношусь к этому человеку), не имея НИКАКИХ предпосылок к наличию качеств, как личных, так и деловых к работе инструктором (мадам Матвеева, имеющая статус бортпроводника-инструктора МВЛ, что означает международных воздушных линий, даже не владеет иностранным языком), тем не менее продолжает трудиться на ниве борьбы с бортпроводниками. И ей это неплохо, кстати, удается. Ее мерзкий характер, необразованность и невоспитанность, хамство, стремление к постоянному унижению человеческого достоинства бортпроводников были причиной увольнения очень многих сотрудников нашей службы. Неоднократно ситуации, с ней связанные, описывались на этом форуме. И никаких изменений мы на видим. Причина, я думаю, понятна.
Maverick: Уважаемый Gorbunov, я многое могу сказать и о только начал летать...а то что забывают...хочу посмотреть на Вас, когда через пару лет такого труда Вы с трудом будете вспоминать где Вы и кто Вы... Уважаемый, Психолог АК, подобных анкет было уйма и ситуация уже катастрофическая...Надеюсь на положительные выводы и перемены...хотя бы раз из такого анкетирования...
Maverick: Главное не попади под статью об неразглашении коммерческой тайны...
Maverick: Ну диалога работник - руководитель, здесь практически нет. Иначе было бы все понятно и без анкетирования...А то у Вас закрыли бодобный форум - безобразие...Попробуйте открыть сам свой форум....
кввпау: Maverick Дружище, предложение открыть свой форум вы кому адресовали, поясните пожалуста...
Andy: Уважаемые Денисова Нина и Кузнецова Анна!!! С большим пиететом отношусь к подобным начинаниям в психологической сфере и не могу не отзываться на них положительно. Есть проблема, с которой вы, как мне кажется, обязательно столкнетесь в процессе проведения исследования - а именно: подобные исследования возможны при относительной стабильности штата компании. При той текучести кадров, которая имеет место в ОАО АК "Трансаэро", любые данные, полученные в результате анкетирования, не будут давать полной достоверной картины. Мнения восторженных "новичков", увидевших другие страны сразу после окончания обучения, явно будут превалировать над объективной оценкой ситуации тех сотрудников, которые по-настоящему знают все радости и горести работы Бортпроводника (с большой буквы). Для формирования же личности такого Бортпроводника требуется примерно 1,5-2 года (по словам Заместителя генерального директора по сервису). Соотношение людей, имеющих за плечами не менее 2-х лет работы (а также вытекающий опыт) в Компании и тех, в кого наскоро вложили базовые знания , явно не в пользу первых. С Уважением, Вагин Андрей, бывший сотрудник.
FOX UN: да никто этот форум не закроет. давайте лучше не отвлекаться от темы конференции.
gorbunov: Maverick Не привлекут. Базы доказательной нет. Судиться без проблем. У меня тоже адвокатов много.
Lord Foxtrot: Очередной бред, придуманный чтобы нас занять и отдалить подальше от своей личной жизни, забрав у нас еще драгоценного времени
Психолог АК: Andy пишет: Мнения восторженных "новичков", увидевших другие страны сразу после окончания обучения, явно будут превалировать над объективной оценкой ситуации тех сотрудников, которые по-настоящему знают все радости и горести работы Бортпроводника (с большой буквы). Уважаемый Андрей! Для этого мы ввели дополнительно несколько вопросов статистического характера, которые помогут, не снимая вопроса анонимности, выявить проблемы в группах по стажу работы в АК. Спасибо за совет :) С уважением, Денисова Нина Менеджер по персоналу - психолог
Психолог АК: Lord Foxtrot пишет: Очередной бред, придуманный чтобы нас занять и отдалить подальше от своей личной жизни, забрав у нас еще драгоценного времени Позвольте с Вами не согласиться! Руководство Службы и А.В.Матвеев очень дорожат Вашим временем, поэтому для проведения данной диагностики был выбран самый краткий вариант. Диагностика проводится не для галочки, а для вас, для бортпроводников, для шефов, чтобы действительно изменять ситуацию. С уважением, Денисова Нина Менеджер по персоналу - психолог
уже не летун new : Моё личное мнение, если что-то начнёт меняться, то очень не скоро. Хотя дело всё равно надо двигать с мёртвой точки и это уже не может не радовать.
Amen: Психолог АК Надеюсь у вас всё получится и результаты будут вывешаны не только на форуме,но и в нашей службе! С удовольствием отвечу на все ваши вопросы!
марфа : Мне кажется, что ситуация стала уже настолько критической, что с людьми надо общаться лично. не доводить их до "точки кипения", когда ""насытившись" тяжелыми рейсами, сбойными ситуациями и отсутствием возможности нормально отдохнуть люди просто не видят другого выхода, кроме как положить заявление на стол начальству. хотя многие даже смутно представляют себе чем будут заниматься дальше!
982: Коллеги !!! Откуда такой пессимизм в Ваши годы. Конечно само анкетирование или "психологическое исследование" не снимет сразу все накопившиеся годами вопросы. Но обозначит их это точно. Причем обозначит на уровне руководства авиакомпании, а не службы. И этот факт сам по себе стоит большего, чем наши вздыхания на форуме. Ведь есть уже положительные тенденции в хотя бы в том, что с 1 февраля повышаются должностные оклады и надбавки бортпроводникам и шефам. Что установлена доплата за переналет. Разве это повод для "робкого" оптимизма? Психологический климат это вопрос сложный, особенно в таком большом и неоднородном коллективе. Но почему бы не попробовать в очередной раз. И ради положительных сдвигов можно рискнуть даже своим личным временем.
Кофейник: 982 пишет: с 1 февраля повышаются должностные оклады Откуда информация?
бухгалтер: А я ваще в инете видел, что предлагают з/пл порядка 30 тыс руб, бесплатное обучение, это для бортпроводника, если я не ошибаюсь объявление было на авиа.ру
кввпау: В воскр. в "Авиаторах" на НТВ был сюжет о наших бп и пайлотах в "Эмирэйтс". Шоб я так жил! Полный соцпакет, проживание, автомобиль, форма, мобила и куча всего абсолютно БЕСПЛАТНО! И еще зарплата вовремя и в несколько раз больше! Эх, хорошо там где нас нет!
Ira: кввпау пишет: Шоб я так жил! Полный соцпакет, проживание, автомобиль, форма, мобила и куча всего абсолютно БЕСПЛАТНО! Да, я тоже смотрела эту передачу. Правда во время обслуживания б/п становятся на колени.
кввпау: Ira Бортпроводницы! О парнях так не говорили.
полная версия страницы